Gizlilik politikası

www.centrale-ite.fr web sitesinin (bundan böyle “Site” olarak anılacaktır) müşterilerine, potansiyel müşterilerine ve ziyaretçilerine.Avrupa Birliği, kişisel verilerinizin, yani kimliği belirlenmiş veya belirlenebilir bir gerçek kişiye ait her türlü bilginin toplanması ve kullanılmasına ilişkin yasaları değiştirmiştir. Centrale ITE markasını işleten Sun Distribution şirketi, bu fırsatı değerlendirerek sizi politikasının merkezine koymaktadır. Şirket, hakkınızda hangi verileri topladığını ve kişisel verilerinizi nasıl kullandığını açık ve şeffaf bir şekilde açıklamakta ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmektedir.Bu belgenin amacı budur. Gerekli gördüğümüz her durumda, örneğin bir onay kutucuğu veya doldurulacak bir alan aracılığıyla, sizden doğrudan onayınızı istiyoruz.Gerekli gördüğümüz her yere, haklarınızı hatırlatan ve bu belgeye atıfta bulunan bilgilendirme notları ekledik. Bu önlemlerin sizi rahatlatacağını ve Sitemizde güvenle gezinmenizi sağlayacağını biliyoruz.


Gizlilik Politikası

Centrale ITE Kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermektedir. Verilerinizi Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve geçerli Fransız mevzuatına uygun olarak işlemeyi taahhüt eder.

Veri Sorumlusu

Veri işleme sorumlusu, 1.000 € sermayeli, Romans Ticaret Sicili’nde 791 492 580 numarasıyla kayıtlı Sun Distribution, SAS şirketidir. Şirketin merkezi 91 allée des Sapins, 26500 Bourg-lès-Valence adresindedir. Centrale ITE, Sun Distribution'ın bir markasıdır. Kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuz için contact@centrale-ite.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Toplanan Veriler

Sitemizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda bize doğrudan ilettiğiniz verileri topluyoruz; bunlar arasında özellikle şunlar yer almaktadır: soyadı, adı, unvanı; posta adresi, teslimat veya şantiye adresi, e-posta adresi, telefon numarası;meslek sahipleri için: şirket adı, SIRET numarası, AB içi KDV numarası, görev; fiyat teklifi talebi sırasında veya hesaplama araçlarımız aracılığıyla iletilen yalıtım projenizle ilgili bilgiler (yüzey türü, alan, planlanan yalıtım malzemesi vb.) ;siparişleriniz, ödemeleriniz ve teslimatlarınızla ilgili bilgiler;gezinme verileri (IP adresi, çerezler, teknik bilgiler);iletişim formlarımız, fiyat teklifi talep formlarımız veya haber bülteni abonelik formlarımız aracılığıyla iletilen bilgiler.Asla banka bilgilerinizi toplamayız: ödemeler, güvenli ödeme hizmet sağlayıcılarımız tarafından doğrudan işlenir.

İşleme amaçları

Verileriniz şu amaçlarla kullanılır: siparişlerinizi, faturalandırmalarınızı ve teslimatlarınızı yönetmek (sözleşmenin ifası); teklif taleplerinizi oluşturmak ve takip etmek (sözleşme öncesi işlemler) ;iletişim ve teknik danışmanlık taleplerinize yanıt vermek;bireysel veya kurumsal müşteri hesabınızı yönetmek;onay verdiğiniz durumlarda size haber bültenimizi ve ticari tekliflerimizi göndermek (onay);e-posta kampanyalarımızın performansını ölçmek (e-postaların açılma oranlarının izlenmesini kabul ettiğiniz durumlarda) (onay); Sitemizin ziyaret istatistiklerini oluşturmak (onay); hizmetlerimizi iyileştirmek ve Sitenin güvenliğini sağlamak (meşru menfaat); özellikle muhasebe ve vergi ile ilgili yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (yasal yükümlülük).

E-postaların izlenmesi (izleme pikseli)

Onay verdiğinizde, size gönderdiğimiz e-postalar bir izleme pikseli içerebilir. Bu piksel, e-postaların açılma oranını ve tıklamalar gibi belirli etkileşimleri ölçmemizi sağlar. Bu bilgileri, kampanyalarımızın performansını ölçmek ve iletişimimizi iyileştirmek için kullanırız. E-postalarımızda bu amaçla sağlanan bağlantı aracılığıyla veya bizimle iletişime geçerek, e-postaların açılmasının izlenmesine verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş reklamcılık

Onayınız doğrultusunda, e-posta adresiniz dahil olmak üzere bazı verileriniz, Meta platformlarında (Facebook ve Instagram) ve Google Ads’in Customer Match özelliği aracılığıyla kişiselleştirilmiş veya benzer hedef kitleler oluşturmak için kullanılabilir. Bunun amacı, size daha alakalı reklamlar sunmaktır. İletilen veriler, bu platformlar tarafından uygulanan prosedürlere uygun olarak önceden karma hale getirilir.

Verilerin Alıcıları

Verilerinize yalnızca Sun Distribution’ın yetkili çalışanları ve faaliyetlerimiz kapsamında hizmet veren alt yükleniciler erişebilir; bunlar arasında özellikle şunlar yer alır: WooCommerce (çevrimiçi mağaza yönetimi); Brevo (e-posta ve haber bültenleri gönderimi); Google (Analytics, Tag Manager ve Google Ads); Meta Platforms (Facebook ve Instagram); Stripe / PayPal / Société Générale (ödemeler); siparişlerinizin şantiyeye veya evinize teslimatı için nakliye şirketlerimiz ve lojistik hizmet sağlayıcılarımız; OVH Cloud (Web Sitesi barındırma) ve teknik hizmet sağlayıcılarımız.Google veya Meta gibi bazı hizmet sağlayıcılar, verileri Avrupa Birliği dışına aktarabilir. Bu aktarımlar, uygun garantilerle düzenlenmektedir: Avrupa Komisyonu’nun yeterlilik kararı veya standart sözleşme maddeleri. Verileriniz hiçbir zaman ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez.

Çerezler

Sitemiz, düzgün çalışmasını sağlamak, ziyaretçi sayısını ölçmek ve içerikleri ile reklamları kişiselleştirmek amacıyla çerezler ve diğer izleme araçları kullanır. Gerekli olmayan çerezlerin yerleştirilmesi, Complianz çerez yöneticimiz aracılığıyla alınan rızanıza tabidir. Sayfanın altındaki “Çerezlerimi Yönet” bağlantısı aracılığıyla tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Saklama Süresi

Verileriniz, yalnızca amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre boyunca ve geçerli yasal yükümlülüklere uygun olarak saklanır: müşteri verileri: ticari ilişkinin süresi boyunca ve son satın alma işleminizden sonra üç yıl; faturalar ve muhasebe belgeleri: Ticaret Kanunu uyarınca on yıl; siparişle sonuçlanmayan fiyat teklifi talepleri: talebin yapıldığı tarihten itibaren üç yıl;ticari pazarlama verileri: rızanızı geri çekene kadar veya, aksi takdirde, bizimle son iletişiminizden itibaren en fazla üç yıl;çerezler: en fazla on üç ay.

Haklarınız

GDPR uyarınca, verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz: erişim, düzeltme, silme, işleme sınırlama, itiraz ve veri taşınabilirliği hakları. İşleme, rızanıza dayalı olduğu durumlarda, rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Haklarınızı kullanmak için contact@centrale-ite.com adresinden bize ulaşabilir veya aşağıdaki adrese posta yoluyla başvurabilirsiniz: Sun Distribution - Centrale ITE, 91 allée des Sapins, 26500 Bourg-lès-Valence.Bizimle iletişime geçtikten sonra haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, CNIL’e (www.cnil.fr) şikayette bulunabilirsiniz.